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Política de Privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
En Andamios Juárez respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, solicitan información, generan cotizaciones, usan el Web Chat o se comunican con nosotros por nuestros canales oficiales.
Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos de contacto y atención como nombre, teléfono, correo electrónico, mensajes, datos relacionados con solicitudes de cotización, productos de interés, fechas de renta, ubicación aproximada de obra cuando el usuario la proporciona, y la información necesaria para responder o dar seguimiento a la solicitud.
Uso de la información
Utilizamos la información para atender solicitudes, preparar cotizaciones, dar seguimiento comercial, responder mensajes, mejorar la experiencia del sitio y mantener registros operativos relacionados con nuestros servicios de renta de andamios.
Web Chat y canales de mensajería
Cuando usas el Web Chat o enlaces de mensajería, podemos conservar el contenido de la conversación, el identificador de sesión y los datos necesarios para continuar la atención con un asesor. No debes enviar información sensible que no sea necesaria para tu solicitud.
Cotizaciones públicas
Al generar una cotización, podemos almacenar los datos necesarios para identificarla, consultarla, descargarla y dar seguimiento a la posible renta. El folio de cotización se utiliza como referencia operativa y de atención.
Proveedores tecnológicos
Andamios Juárez puede apoyarse en proveedores tecnológicos para el desarrollo, operación, mantenimiento y mejora de sus plataformas digitales, incluyendo JBR Sistemas cuando corresponda. Andamios Juárez conserva la responsabilidad de la relación con sus clientes y usuarios; estos proveedores participan únicamente para prestar servicios tecnológicos y no deben usar los datos para fines propios ajenos a dicha prestación.
Cookies, seguridad y analítica
El sitio puede usar cookies, controles antifraude o herramientas técnicas necesarias para formularios, seguridad, sesiones, medición básica de uso y funcionamiento del Web Chat.
Conservación y acceso
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender solicitudes, cumplir obligaciones operativas o dar continuidad a cotizaciones y servicios. Puedes solicitar revisión, corrección o eliminación de tus datos por los canales oficiales disponibles en el sitio.
Contacto
Para temas relacionados con privacidad o atención de datos, comunícate con Andamios Juárez al correo andamios_juarez@outlook.com o al teléfono +52 656 636-44-20.